De passagiers die afgelopen 9 augustus met Air Berlin van Stockholm naar Berlijn vlogen zijn kwaad op de luchtvaartmaatschappij. Bij hun vlucht werd geen enkele koffer van de ruimbagage meegenomen, en vervolgens raakten de koffers en tassen spoorloos. Enkele koffers zijn inmiddels terug bij de rechtmatige eigenaar, maar de meeste koffers zijn nog steeds spoorloos. De passagiers zijn behoorlijk kwaad, en hebben een Twitter- en Facebookpagina opgericht om aandacht te vragen voor de fout die Air Berlin maakte door geen koffers mee te nemen.
Vooralsnog lijkt het er op dat Air Berlin de klachten van de passagiers niet serieus neemt. Volgens sommige passagiers negeert de luchtvaartmaatschappij hun klachten volkomen.
Ook passagiers van andere vluchten van de luchtvaartmaatschappij klagen over zoekgeraakte bagage.
Volg Travel.blog.nl ook op Twitter, Facebook en Bloglovin!
Lees ook:Spectaculaire prijzen bij Air Berlin, alleen vandaag en morgen
Lees ook:Kritiek op Schiphol en Corendon na incident
Lees ook:Gratis je kerstboom meenemen bij Air Berlin
Lees ook:RyanAir verlaagt tarieven voor koffers
Lees ook:Boeing British Airways maakt noodlanding in Berlijn